Política de Privacidad
Argus NFC® Monitoring System
Transparencia sobre cómo protegemos tus datos y los de tus clientes.
Bienvenido a Argus NFC® (“Argus”, “nosotros”, “nuestro”). Respetamos la privacidad de los usuarios, clientes y visitantes, y estamos comprometidos a proteger los datos personales que se procesan a través de nuestro sitio web, plataforma y tecnología de autenticación NFC.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información cuando usted accede a nuestros servicios, utiliza nuestro dashboard o interactúa con productos protegidos mediante Argus NFC®.
01. Alcance de esta política
Esta política aplica a:
- Visitantes del sitio web de Argus NFC®
- Clientes Enterprise (marcas, fabricantes, distribuidores)
- Usuarios finales que escanean productos protegidos con Tags Argus NFC®
No aplica a servicios, sitios o plataformas de terceros enlazados desde Argus.
02. Datos que recopilamos
2.1 Datos proporcionados directamente (Clientes Enterprise)
Podemos recopilar:
- Nombre completo
- Nombre de usuario
- Razón social de la empresa
- Cargo o título
- Dirección de correo electrónico
- Teléfono de contacto
- Dirección de facturación y datos fiscales
- Información de pagos y suscripciones
2.2 Datos recopilados automáticamente durante un escaneo NFC
Cuando un usuario final escanea un Tag Argus NFC®, el sistema recopila automáticamente información técnica necesaria para validar la autenticidad del producto y detectar anomalías:
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo (iOS / Android)
- Navegador y versión
- Zona horaria aproximada
- Fecha y hora del escaneo
- UID (Identificador Único) del chip NFC
- Identificadores técnicos de sesión
- No recopilamos ubicación GPS precisa.
- No recopilamos datos biométricos.
- No accedemos a contactos, cámara, micrófono ni archivos del dispositivo.
2.3 Datos de uso de la plataforma
- Actividad dentro del dashboard
- Logs de autenticación
- Configuración de productos y tags
- Historial de eventos relacionados con seguridad
03. Finalidades del uso de la información
Utilizamos la información recopilada únicamente cuando existe una base legal válida, para los siguientes fines:
Autenticación de productos
Verificar criptográficamente que un producto es auténtico y corresponde a un Tag Argus NFC® legítimo.
Prevención de fraude
Detectar clonación de tags, emulación de chips, escaneos simultáneos imposibles y patrones de uso incompatibles.
Analítica operativa
Generar métricas técnicas y reportes anonimizados para las marcas sobre interacciones, regiones y volumen.
Gestión de cuentas
Administrar suscripciones, facturación, soporte técnico y comunicaciones del servicio.
Cumplimiento legal
Cumplir con obligaciones legales, regulatorias o solicitudes de autoridades competentes.
04. Base legal para el tratamiento de datos
Dependiendo del caso, Argus procesa datos bajo las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Interés legítimo en la protección contra fraude y falsificación.
- Consentimiento explícito, cuando sea requerido.
05. Registro de propiedad del producto
Cuando un usuario final decide registrar su nombre u otros datos asociados a un producto, dicha información:
- Se almacena de forma segura.
- Se vincula a la identidad digital del producto.
- No se comparte públicamente.
- No se utiliza con fines publicitarios.
El registro de propiedad es opcional y puede ser eliminado previa solicitud.
06. Retención de datos
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas (requisitos legales, fiscales, seguridad, auditoría y disputas).
Una vez cumplida la finalidad, los datos son eliminados o anonimizados de forma segura.
07. Seguridad de la información
Argus implementa medidas técnicas y organizativas de nivel industrial, incluyendo:
- Encriptación AES-256 para datos en reposo.
- TLS 1.3 para datos en tránsito.
- Infraestructura segmentada y control de accesos basado en roles.
- Monitoreo continuo y registros de auditoría.
El acceso a los datos está limitado estrictamente a personal autorizado.
08. Transferencias y terceros
Podemos compartir información únicamente con:
- Proveedores de infraestructura cloud.
- Servicios de procesamiento de pagos.
- Proveedores de análisis técnico.
Todos los terceros están contractualmente obligados a cumplir estándares de seguridad. No vendemos ni rentamos datos personales.
09. Transferencias internacionales
En caso de transferencias internacionales de datos, Argus garantiza que se implementan salvaguardas adecuadas conforme a la legislación aplicable.
10. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, eliminar, limitar u oponerse al tratamiento de sus datos, así como solicitar su portabilidad.
11. Privacidad de menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores.
12. Cookies
Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y la plataforma. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
13. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de la última actualización se indicará al inicio del documento.
14. Información de Contacto
Para cualquier consulta relacionada con privacidad o protección de datos:
- legal@argusnfc.com
- Ciudad de México, México